Resi e Recessi
Diritto di Recesso e Politica di Reso
Tutti i prodotti acquistati beneficiano del diritto di recesso, esercitabile dal Cliente entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna del prodotto.
Conformemente a quanto previsto dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso o non può essere esercitato in determinate circostanze, tra cui:
- Prodotti privi dell’imballo originale, oppure con imballo aperto, danneggiato o manomesso.
- Beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
Come richiedere il reso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario seguire questi semplici passaggi:
- Richiesta di autorizzazione: Invia una comunicazione preventiva al Servizio Clienti all'indirizzo email ordini@quadriequadri.com, indicando la volontà di procedere al reso.
- Spedizione del prodotto: Una volta ricevuta la conferma e l'accettazione da parte del nostro supporto, spedisci gli articoli al seguente indirizzo:
Quadri&Quadri
Via P.G. Semeria, 19
70014 Conversano (BA)
- Documentazione richiesta: Inserisci all'interno del pacco un foglio contenente i seguenti dati legati all'ordine:Nome e CognomeNumero d’ordineMotivo del resoCoordinate IBAN (per l'eventuale accredito del rimborso)
Spese di Spedizione e Condizioni
- Spese di restituzione: I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a completo carico del Cliente.
- Integrità del bene: Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni di rivendibilità, integro e riposto nell'imballo originale protetto.